Terms of service

Stand: 6. August 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den SeeMorphic Online-Shop der SeeMorphic GbR, Bonhoefferufer 12, 10589 Berlin, Deutschland. Kontakt: support@seemorphic.com.

2. Produkte und Vorschauen

SeeMorphic bietet personalisierte oder vorgefertigte Kristallprodukte an. Bei personalisierten Produkten werden Kundenauswahl, hochgeladene Bilder, ausgewählte Bibliotheksbilder und/oder Preview-Codes zur Erstellung des Produkts verwendet.

3D-Vorschauen dienen der Orientierung und sind digitale Annäherungen. Das fertige Produkt kann in Gravurtiefe, Helligkeit, Schärfe, Kontrast, Positionierung und optischer Wirkung abweichen.

3. Uploads und Nutzungsrechte

Kunden dürfen nur Bilder oder Inhalte hochladen, auswählen oder übermitteln, zu deren Nutzung sie berechtigt sind. Mit dem Upload oder der Auswahl räumt der Kunde SeeMorphic das Recht ein, diese Inhalte zur Erstellung der Vorschau, zur Prüfung, zur Produktion, zur Qualitätssicherung und zur Bestellabwicklung zu verarbeiten.

Unzulässig sind Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, rechtswidrig, beleidigend, diskriminierend, gewaltverherrlichend, sexuell ausbeutend oder anderweitig unzulässig sind. Wir können Aufträge ablehnen oder abbrechen, wenn Inhalte unzulässig erscheinen.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung durch uns angenommen wird oder die Ware versendet wird. Shopify Checkout und Zahlungsanbieter können technische Bestätigungen senden, die noch keine Annahme darstellen müssen.

5. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen. Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands sind die Standardversandkosten im angezeigten Produktpreis enthalten.

6. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Zahlungen werden über Shopify und angebundene Zahlungsdienstleister abgewickelt.

7. Produktion und Lieferung

Personalisierte Produkte werden erst nach Eingang der Bestellung und der erforderlichen Bild-/Preview-Daten hergestellt. SeeMorphic liefert zum Verkaufsstart ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die voraussichtliche Gesamtzeit von der Bestellung bis zur Zustellung beträgt zwei bis drei Wochen.

8. Widerruf und personalisierte Waren

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt die Widerrufsbelehrung. Bei personalisierten Produkten kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn die Ware nicht vorgefertigt ist und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder sie eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Unabhängig davon gewährt SeeMorphic während der Pilotphase freiwillig eine Rückgabe personalisierter Kristalle innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

9. Mängelrechte

Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt. Bitte kontaktiere uns bei Transportschäden, falscher Lieferung oder Produktionsfehlern unter support@seemorphic.com.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Vertragssprache ist Deutsch, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.